القول بعدم وجود مؤشرات موضوعية لتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) يشبه القول إن أماكن العمل التي تضم خمسة موظفين أو أكثر لا تضمن الإجازات المدفوعة في العطل الرسمية القانونية.
بعبارة أخرى، كان ذلك هراءً.
وبهذا المعنى، كان من العبث أيضًا أن أتحمس أكثر من اللازم لرفع مستوى كفاءة مهارتي بنقطة واحدة بجهدي الخاص.
لأنني لم أكن أملك أي معيار أقارن به.
إذا كان الهدف هو الظهور لأول مرة مع «سبارك»، فقد كان عليّ أن أفهم المستوى الذي يقف عنده الآخرون.
وفوق ذلك، إذا كانت العوامل غير الملموسة تُعرض على شكل قيم رقمية واضحة لمستويات الكفاءة؟ فلن يكون إلا أحمق من لا يستغل هذه الفرصة.
«إذا كان هذا وصولًا تجريبيًا، فربما سيسمحون لي بالاطلاع على ملف شخص واحد فقط».
كنت قد حسمت أمري مسبقًا بشأن السيرة الذاتية التي سأطّلع عليها إن أُتيح لي اختيار واحد فقط من الخمسة.
شخص في موقع غنائي، بلا نقاط ضعف ملحوظة، ومتعدد المهارات في سبارك، بما في ذلك جوانب الإدارة الذاتية.
[النظام] هل ترغب في عرض السيرة الذاتية لـ «جونغ سونغبين»؟ نعم / لا
كان جونغ سونغبين.
ثم ظهرت أمام عينيّ سيرة ذاتية بالصيغة نفسها التي كانت عليها سيرتي.
وقبل أن أقرأ المحتوى، بحثت عن أي قيود زمنية أو مؤقّت عرض، لكن لم يكن هناك شيء.
يبدو أن افتراضي بأن عدد الأشخاص الذين يمكنني الاطلاع عليهم محدود كان صحيحًا.
+القائد الأبدي لسبارك] جونغ سونغبين
جونغ سونغبين (18 عامًا)
السجل المهني
– المركز الرابع إجمالًا في التقييم الشهري لشهر فبراير
– متدرّب لدى UA للسنة الخامسة
تقييم الأداء (100)
– الكفاءة الصوتية: 12/20
– كفاءة الرقص: 8/20
– الترويج الذاتي: 7/20
– إدارة الحضور: 13/20
+القدرة على التكيّف التنظيمي: 11/20
كانت السيرة الذاتية التي تمكنت أخيرًا من رؤيتها بعد عناء طويل صادمة.
كان من الطبيعي أن تكون أرقام سونغبين مختلفة عن أرقامي منذ الخانة الأولى، في حين أنني بالكاد تمكنت من جمع كفاءتي الصوتية والرقصية لتصل إلى رقم مزدوج باستخدام وسائل ملتوية.
ومع ذلك، كان من الغريب بعض الشيء أن تكون درجة كفاءة الرقص لدى جونغ سونغبين، الذي كان أفضل مني بكثير في الرقص، أعلى بثلاث نقاط فقط من درجتي.
في هذه الحالة، لم يكن هناك سوى احتمالين.
«إما أن كثافة المهارة المبنية بالجهد الحقيقي أعلى من المهارة المبنية بوسائل ضعيفة مثلي، أو أن هناك حاجزًا كبيرًا بين النقاط 6 و8».
إذا كان الاحتمال الثاني صحيحًا، فقد حان الوقت لبدء إدارة كفاءتي الصوتية أيضًا.
نقطة أخرى لافتة كانت قدرته على التكيّف التنظيمي.
كانت قدرة جونغ سونغبين على التكيّف عالية بقدر قدرته على الغناء.
وبالنظر إلى أن مستواه كان كافيًا ليجعله مغنيًا رئيسيًا حتى لو ظهر لأول مرة في مكان آخر، كان من الممكن افتراض أن قدرته على التكيّف أيضًا في مستوى عالٍ جدًا.
ذلك هو مستوى التكيّف المطلوب ليكون قائدًا لسبارك.
صفّقت لسونغبين في ذهني تصفيق احترام. كان ذلك مجالًا لا أستطيع حتى أن أحلم ببلوغه، أنا الذي لا تتجاوز قدرتي على التكيّف 10.
«سأضع نقاط الرفاهية في الغناء في الوقت الحالي».
إذا كان فارق يقارب خمس نقاط في الكفاءة لا يسبب مشكلات كبيرة، فبدا من الصواب أن أبدأ بالتركيز على الغناء، بالنظر إلى هدفي الأصلي بالسعي لمنصب مغنٍّ مساعد.
لسبب ما، شعرت وكأنني أصبحت موظف شركة مثيرًا للشفقة، مهووسًا بتقييمات شؤون الموظفين من أجل الترقية.
فرصة التدرب على الغناء بطريقة جديدة جاءت أسرع مما توقعت.
جلب لنا المدير مهمة تسجيل دليل صوتي لمغنٍّ مخضرم تحت UA.
«سونغبين سيتولى تسجيل الدليل نفسه، لكن المدير اقترح أن يتناوب الجميع على التسجيل لاكتساب الخبرة».
كان ذلك بالفعل من مزايا الانتماء إلى شركة تمتلك استوديو تسجيل خاصًا بها.
فرصة كهذه ستكون صعبة المنال في الشركات التي تضطر لحجز استوديوهات خارجية بالساعة.
وبالصدفة، ظهرت مهمة جديدة في الوقت المناسب تمامًا.
[النظام] تم تعيين «مهمة جديدة».
اكتساب خبرة التسجيل
► المكافأة: نقاط خبرة (5)
وبالحديث عن نقاط الخبرة تلك، تم إجراء تعديل فور تأكدي من أن كفاءتي الصوتية وصلت إلى 6 نقاط.
[النظام] تم تعديل نقاط الخبرة القابلة للاكتساب.
قبل: الخبرة الأساسية 10
بعد: الخبرة الأساسية 5
► ملاحظات خاصة: عند وصول تقييم الأداء إلى 7 نقاط، سيتم تقييد التوزيع اليدوي للنقاط.
والآن صاروا يُجرون تعديلات دون حتى تقديم سبب. يا له من نظام قذر.
وفوق ذلك، بدا أنه ابتداءً من النقطة 7 لن أتمكن من رفع كفاءتي بشكل اعتباطي.
وبما أنه لا خيار آخر أمامي، فسأضطر إلى الانصياع، لكنني آمل أن يسمحوا لي يومًا ما بتقييم هذا النظام. هل تظنون أنكم وحدكم من يقيّم؟ أنا أيضًا أستطيع التقييم. أنا عضو في «جوب بلانيت»، على فكرة.
على أي حال، ولكي أحصل على خمس نقاط خبرة بائسة، كان عليّ أن أركز على تسجيل الدليل الآن.
«إنه أمر لطيف ولا يسبب ضغطًا».
لم تكن المهمة نفسها تتطلب مستوى عاليًا من الإتقان، وكان معيار الإكمال هو مجرد «اكتساب الخبرة»، لذا لم يكن هناك أي ضغط يُذكر.
ومع ذلك، أردت أن أخرج بشيء ما. لم أرد إضاعة وقتي لمجرد كسب بضع نقاط خبرة. فقد جئنا إلى الاستوديو، بعد كل شيء.
سألت بارك جوو، الذي بدا مرتاحًا مثلي، بدلًا من سونغبين الذي كان عليه التركيز على عمله الأساسي.
«هل كان سونغبين يسجل منذ فترة طويلة؟»
«على الأرجح… حسب علمي، منذ نحو سنتين».
«إنه موهبة حقيقية، موهبة بالفعل».
ثم تدخّل لي تشيونغهيون.
«أعتقد أن سونغبين هيونغ كان دائمًا يسجل الدليل لأغاني جونهو سونباينيم».
«أفهم. كنت أعرف جانغ جونهو أيضًا».
كان مغني بالاد اشتهر بعد أن حققت أغنيته الأولى نجاحًا هائلًا.
«بالنظر إلى المدى والنبرة، يبدو أنهما متشابهان نوعًا ما».
الأغنية التي أُعطينا إياها للتدرب هذه المرة كانت أيضًا بالاد تقليدية.
شخصيًا، لم تكن مؤثرة بقدر أغنية الظهور الأولى. وبما أنني لم أتمكن من تذكرها جيدًا، فربما لم تكن ناجحة.
الأغنية نفسها لم تكن صعبة، ربما لأنها كانت تهدف إلى الاستماع السلس.
سواء كان ذلك بسبب بساطتها أو بسبب قدرته، سار تسجيل سونغبين للدليل بسلاسة دون أي مشكلات.
بقية الأعضاء أيضًا غنّوا جيدًا في أدوارهم.
حتى تشوي جيهو وكانغ كيون، اللذان لا يتخصصان في الغناء، أظهرا مهارات صوتية لا بأس بها، بفضل سنوات التدريب في UA.
أنا أيضًا أنهيت أول تسجيل في حياتي، مستفيدًا إلى أقصى حد من كفاءتي الصوتية البالغة 6.
«إييول، أنت لست متوترًا كثيرًا رغم أنها أول مرة تسجل فيها؟»
«ولم تخرج عن النغمة أيضًا. لقد أديت جيدًا بالنسبة لمبتدئ! يمكنك الخروج الآن!»
يبدو أن وابل الثناء الخاص بالمبتدئين في UA استمر حتى داخل استوديو التسجيل.
تلقي المديح ليس أمرًا سيئًا، لكن لا ينبغي أن أصبح متراخيًا.
موضوعيًا، يجب النظر إلى هذا المديح على أنه تشجيع ودعم أكثر من كونه تقييمًا إيجابيًا حقيقيًا.
لم يكن هناك سوى شيء واحد يمكن فعله في مثل هذه الأوقات.
التدريب.
ما إن انتهت تجربة تسجيل الدليل حتى عدت إلى غرفة التدريب الصوتي تحت الأرض وفتحت دفتر الكلمات بجدية.
كان هدف اليوم هو غناء الأغنية المقررة في حصة الغناء بإتقان دون الخروج عن المقام.
وبينما أخذت نفسًا عميقًا وكنت على وشك الغوص في عالم المراجعة الذاتية، سمعت أصواتًا في الخارج.
هذه الغرفة لم تكن تسمح بتسرّب الصوت، لكن بعض الضجيج من الخارج كان يُسمع قليلًا.
«إذا كنت أسمعها بوضوح إلى هذا الحد من الداخل، فلا بد أنهم يتحدثون بصوت مرتفع جدًا في الخارج».
في المجتمع، هناك أوقات يكون فيها التظاهر بعدم السمع هو التصرف اللائق.
وبينما كنت على وشك وضع سماعات الأذن مراعاةً لذلك، سمعت: «هذا ليس ما قصدته!».
كان صوت كانغ كيون.
«أليس من الصعب سماع هذا الوضوح إلا إذا كانوا يصرخون؟»
كنت أشعر بالضيق أصلًا، فما الذي يحدث الآن أيضًا؟ تنهدت.
أوقفت قائمة التشغيل التي كانت تعمل على الإعادة، ونهضت من مقعدي.
خارج الكابينة العازلة للصوت، كان كانغ كيون، الذي يبدو غاضبًا حتى وهو واقف ساكنًا، وتشوي جيهو، الذي كان منزعجًا بوضوح، في مواجهة بعضهما.
كان الجو العدائي يدور بينهما.
كان لي تشيونغهيون إلى جانب كانغ كيون، وكان جونغ سونغبين واقفًا بين كانغ كيون وتشوي جيهو.
دون قصد، التقت عيناي بسونغبين، الذي بدا في غاية الاضطراب.
«سونغبين، هل سيفيد لو بقيت في الداخل فقط؟»
وردًا على مراسلاتي الذهنية، اتخذ سونغبين تعبيرًا يشبه بذرة الهندباء المبتلة بالمطر.
«من فضلك، تدخّل…»
كان ذلك صعبًا بعض الشيء. كنت أؤمن بالمبدأ القائل: «الأطفال يكبرون بالتشاجر بالعقل والمنطق».
نظر كانغ كيون إليّ، على ما يبدو بعد أن سمع صوت فتح الباب.
يبدو أن الوقت قد حان لاستخدام تمثيل النظرات الجانبية الذي صقلته في شركة هانبِيُونغ، لكن لم تتح لي فرصة استخدامه منذ مدة.
«هل أنتما تتشاجران؟»
«…لا».
أجاب كانغ كيون، وهو يكبت غضبه بالكاد.
يبدو أنه رفع صوته بسبب الإحباط.
وبينما كنت أفكر في أنني يجب أن أعلمه طريقة التحمل ثلاث مرات [1]، تدخل تشوي جيهو.
«ألم تكن أنت من بدأ الشجار؟ لديك مشكلة معي، أليس كذلك؟»
عند موقف تشوي جيهو المتصلب، عاد حاجبا كانغ كيون، اللذان كانا قد بدآ بالارتخاء، إلى العبوس مرة أخرى.
وقبل أن أعلم كانغ كيون الصبر، بدا أن تعليم ذلك الشخص «الحديث بلطف» أكثر إلحاحًا.
بفضل تشوي جيهو الذي صب الزيت على النار، كان الجو يتجه نحو الكارثة.
«هيونغ، ألا يمكنك تعديل هذه النبرة…»
«يا كانغ كيون، دعنا نتوقف هنا!»
حاول لي تشيونغهيون إيقافه بصوت مرح متعمد، وهو يرى كانغ كيون يصرّ على أسنانه.
لكن كانغ كيون لم يكلف نفسه إخفاء أن لديه الكثير ليقوله. بدا أن شرارة استفزاز تشوي جيهو قد أشعلته هو الآخر.
اضطررت إلى التخلي عن خطتي لمراقبة الموقف قليلًا ثم محاولة الفصل بينهما.
«حسنًا، كيون، أفهم أنك غاضب، لكن حاول أن تهدأ».
«بهذه الطريقة، لن تنسى السبب الذي بدأت من أجله الشجار. إذا ركزت على الشيء الخطأ، فلن ينتج عن ذلك شيء جيد».
«…هاه؟»
نظر الأربعة إليّ في الوقت نفسه عند سماع كلماتي.
لماذا؟ أليس معالجة جوهر المشكلة خطوة أساسية في حلها؟
«هيونغ، أنت تحاول إيقاف الشجار، صحيح…؟»
سأل لي تشيونغهيون بوجه يملؤه الارتباك.
هززت كتفي وأجبت:
«ليست لدي أي نية لإيقافه».
«ماذا؟»
«لن يتصرفوا هكذا دون سبب. هم في سن كافية. إذا كان هناك شيء لا يتفقون عليه، فيمكنهم أن يتشاجروا».
حرّك جونغ سونغبين، الذي شحب وجهه أكثر من الجميع، شفتيه كأنه يريد أن يقول شيئًا.
«لن تتطور الأمور إلى لكمات أو شيء من هذا القبيل، أليس كذلك؟ أنتم تطمحون لأن تصبحوا آيدولز، ولن تقدموا على تصرف أحمق كهذا».
عند كلماتي، بدا تشوي جيهو وكانغ كيون مذهولين.
آسف، لكنني كنت منزعجًا جدًا من الاضطرار للتدخل في شجار بين أطفال أصغر مني بعشر سنوات.
[1] كان إيول يشير إلى المثل القائل: «إذا تحمّلت وصبرت ثلاث مرات، أمكنك تجنب قتل الناس».