الفصل 424: اللقاء الأول
بعد ستة أيام من عودة ليكس إلى حجرة الاسترداد الخاصة به، استيقظ أخيرًا مرة أخرى. هذه المرة كانت حالته أفضل بكثير، حتى أنه شعر أنه يستطيع تجاهل الهلوسة دون أي مساعدة. علاوة على ذلك، كان جسده يفيض بالقوة، لكنه في الوقت نفسه، شعر بأنه طبيعي تمامًا. لقد كان شعورا غير عادي، لكنه لم يكن لديه الوقت للخوض في هذه الأمور. كان عليه أن يستغل وقته إلى أقصى حد قبل أن ينام مرة أخرى.
وبسبب اندفاعه أيضًا، غاب عن تشكيل "نادي معجبي صاحب الحانة" الذي كان يعقد أول اجتماع له على الإطلاق، بعد أن تم تشكيله بعد المقالة الإخبارية الصغيرة والشريط الهزلي الذي أطلقه فيلما في نشرة منتصف الليل الإخبارية بالإضافة إلى هينالي منفذ.
انتقل فوريًا إلى مكتبه، ليجد لوثر واقفًا هناك مرة أخرى، وفي يده القهوة. لكن هذه المرة، كان يحمل أيضًا ثلاثة مجلدات. رفع ليكس حاجبه بدافع الفضول، لكنه احتسى قهوته قبل أن يسأل عن سبب ذلك.
"هل لديك شيء يتطلب اهتمامي؟" سأل ليكس وهو يتجه نحو لوثر. كان من الطبيعي أنه مع مرور الوقت، سيلفت لوثر انتباه ليكس إلى أمور مختلفة. بعد كل شيء، كمساعد ليكس، لم تنتهي وظيفته بإرسال أشخاص إلى مكتب ليكس للاجتماعات.
على الرغم من أن ليكس كان يشعر بتحسن كبير، ويمكنه تجاهل الهلوسة تقريبًا، إلا أن حقيقة الأمر هي أن التأثيرات التي أحدثتها عليه كانت أعمق بكثير من مجرد إدخاله في غيبوبة. لقد عبثوا بمشاعره، حتى الآن، كان ليكس في حالته المحايدة والباردة إلى حدٍ ما.
لوثر، بعد أن لمح فقط صاحب الحانة الدافئ والودي المعتاد، شعر أن الموقف الحالي لـصاحب الحانة كان انعكاسًا للأداء الضعيف للجميع.
"هناك بضعة مقترحات لدي وأردت أن أعرضها لكم. بعد قضاء بعض الوقت في النزل، والتحدث مع الكثير من العمال، أعتقد أننا، العمال، لسنا متحمسين أو مدفوعين بما فيه الكفاية لتحقيق ذلك. تقديم أفضل أداء لدينا، وبعد إجراء تحقيق تفصيلي حول كيفية أداء جميع العمال فعليًا، توصلت إلى قائمة من الحلول الممكنة لزيادة التحفيز وزيادة كفاءة العمل، كما ذكرت برنامجًا تدريبيًا خاصًا يمكن أن يركز على عدد قليل من العمال لقد أثبتت قيمتها للمساعدة في زيادة زراعتها، حتى تكون ذات فائدة أكبر للنزل."
مع إثارة اهتمامه، مد ليكس يده وأمسك بالمجلد الأول وقرأ القائمة. على الرغم من الحد الأدنى الذي جعله لوثر يبدو سليمًا، إلا أنه كان دقيقًا بشكل لا يصدق في تقريره. تم دعم كل تغيير مقترح بشرح متعمق للمكان الذي رأى فيه القصور، وكيف كان يشتبه في أن التغيير يمكن أن يزيد الكفاءة. حتى مع زيادة زراعة ليكس، بالإضافة إلى الكفاءة المتزايدة بسبب حالة أوفردرايف، فقد استغرق الأمر دقيقة كاملة تقريبًا لقراءتها.
أكثر ما أثار إعجابه هو أن لوثر لم يأخذ على عاتقه إصدار أحكام، ولكنه تحدث بالفعل إلى الكثير من العمال لتحديد ما إذا كانت هذه التحسينات المذكورة ستؤدي بالفعل إلى إحداث تغيير إيجابي في أقسامهم ذات الصلة.
ومن الأمثلة الموجزة لأنواع التغييرات المقترحة الزيادات والترقيات القائمة على الأداء، والامتيازات القائمة على النتائج، مثل الوصول إلى بعض خدمات النزل أو الإجازات الإضافية، أو المراجعة السنوية لأفضل العاملين في كل قسم، أو الأحداث المحددة أو العطلات التي تركز على تجاه العمال الخ
علاوة على ذلك، اقترحت إرسال العمال الذين أدوا الأفضل إلى مؤسسة زراعة محايدة تسمى فنتورا لمساعدتهم في زيادة زراعتهم.
كان على ليكس أن يقول، إذا حصل لوثر على وظيفة في شركة على الأرض، فمن المحتمل أن يكون أحد أكثر الموظفين المحبوبين على الإطلاق. في حالته الباردة والمحسوبة، وافق ليكس على التغييرات على الفور تقريبًا. ولكن بغض النظر عن مدى برودة مشاعره أو عاطفته، فإن ذلك لم يمحو ذكرياته. أحد أقوى المشاعر التي شعر بها ليكس عندما علم أن عماله هم أشخاص أحياء حقيقيون وليسوا روبوتات مستقلة، هو أنه لا يريد أن يعاملهم مثل العبيد أو العمال الطائشين. علاوة على ذلك، بغض النظر عن مدى قدرته على تحسين الكفاءة من خلال القيام بهذه الأشياء، فإنه لا يمكنه أبدًا التغاضي عن الولاء الذي أظهره له عماله.
لذلك، بينما قدم لوثر الكثير من الأفكار الجيدة، لم يتمكن ليكس من تنفيذها كما لو كان. قبل أن يدلي بتعليق، استدعى عاملين آخرين إلى غرفته - جيرارد وفيلما. وقد لاحظ أن هذين الشخصين قد ساهما بأكبر قدر في هذا الاقتراح ولذلك أراد إدراجهما في هذه المحادثة.
بطبيعة الحال، نظرًا للوقت المحدود الذي كان لدى ليكس، لم ينتظرهم ليأتوا إليه بأنفسهم، بل أبلغهم بإنهاء كل ما كانوا يفعلونه، ثم نقلهم مباشرة.
ولحظة دخول الآخرين إلى مكتبه حدث تغيير وظهرت طاولة اجتماعات بأربعة كراسي. يبدو أنهم كانوا على وشك عقد أول اجتماع على الإطلاق لمناقشة التحسينات في النزل.
"هذا اقتراح جيد،" بدأ ليكس، "وأنا أحب مبادرة تحديد المناطق التي تحتاج إلى تحسينات واقتراحها بنفسك. ولكن على الرغم من أن هذه أفكار جيدة، إلا أنها تحتاج إلى بعض التعديلات قبل أن نتمكن من تنفيذها.
"على الرغم من أن دفع العمال إلى تحسين الكفاءة أمر جيد، إلا أنني لا أريد أن يصبح الغرض الكامل من وجودهم هو العمل والخدمة. على هذا النحو، بينما سنخلق سبلًا لأولئك الذين يرغبون في تحسينها، بالإضافة إلى تولي المسؤولية المزيد من المسؤولية، لن يكون هناك تمييز لأولئك الذين يشعرون بالرضا عن مكانهم. لن تقتصر جميع الامتيازات والخدمات الإضافية على أشخاص معينين فقط، ففي نهاية المطاف، جميع العاملين في نزل منتصف الليل هم عائلة، وكعائلة نحن لا نميز، بل نعتني ببعضنا البعض."
كان هناك توقف غير محسوس عندما وصل ليكس إلى هذه النقطة حيث تومض في ذهنه أفكار حول إخفاء عائلته للأسرار عنه، لكن ليكس تجاوزها. لقد قدم لوثر بعض الأفكار الجيدة هنا، وأراد ليكس أن يبدأ في تنفيذها على الفور - بعد أن مروا ببعض التغييرات بالطبع.