"... لم أكن أعرف كيف ..."
بدأت في سردهم واحدًا تلو الآخر ، وتذكرهم أثناء سيرها.
"كنت قد غسلت القمصان والشراشف قبل مجيئي إلى القلعة بعد أن تحطمت أسرتي. لكن لم يكن لدي أي فكرة عن كيفية غسل الفساتين أو الأزياء العسكرية التي لم أرها من قبل ".
"نعم. هذا معطى ".
"كان كبار السن مشغولين بالركض ، وقالوا ، [ليس لدينا وقت لتعليمك. شاهدني أعمل ، وتعلمي] ، هكذا فعلت. أردت أن أسأل ما الذي لم أفهمه ، لكن كان من الصعب القيام بذلك ... "
"حسنا. ماذا بعد؟"
"كان هناك الكثير لنتعلمه ، حيث تم استخدام أنواع مختلفة من الصابون وألواح الغسيل اعتمادًا على نوع القماش. تم استخدام أنواع مختلفة من الصابون وألواح الغسيل لأقمشة مختلفة ، كما تم استخدام أدوات مختلفة لمناطق التنظيف المختلفة. لم تكن أنواع الأدوات فقط ، ولكن أيضًا الأماكن التي تم فيها تخزين كل أداة معقدة للغاية ... لم يُسمح لي بطرح الأسئلة مرة أخرى بعد أن تعلمت مرة واحدة ".
تبادل المبتدئون النظرات بدهشة وعرفت ريش السبب.
ما قالته ديانا للتو هو نفس الأشياء التي كانت تزعجهم واستمرت في تأخير مهامهم.
لقد بحثوا في جميع الأنحاء دون معرفة مكان العثور على الأدوات ، وأولئك الذين حاولوا سؤالهم كانوا مشغولين للغاية ولذلك عادوا في حزن. كان هذا هو نوع المشاكل التي يتعين على جميع المبتدئين التعامل معها.
"…لكن!! لقد نشأت بشكل كامل في هذا النوع من المواقف بنفسي! في اليوم التالي لمجيئي إلى القلعة ، تمكنت من فعل ما تعلمته في اليوم السابق. على عكس هؤلاء الفتيات! "
"هناك اختلاف رئيسي واحد فقط بينك وبين هؤلاء المبتدئين."
بعد الاستماع إلى حجج ديانا ، أخبرتها ريش.
"هؤلاء الفتيات أميات!"
"آه……!"
في نفس الوقت الذي كانت فيه عيون ديانا مستديرة ، نظرت إليز إلى الأسفل.
كان معدل معرفة القراءة والكتابة لعامة الناس متشابهًا في كل بلد. قلة من العائلات ، خاصة عندما يتعلق الأمر بالنساء ، كانت على استعداد لإنفاق التكلفة الباهظة لتعليمها.
ولدت ديانا في عائلة تجارية ، تعلمت القراءة والكتابة وتمكنت من التأقلم. ربما كانت هي وصديقاتها والخادمات الأخريات في وضع مماثل.
لكن الكثير من الخادمات لم يكن كذلك.
"يتم شرح وصف وظيفتك لك مرة واحدة فقط. إذا لم تتمكن من تسجيله بنفسك لمراجعته لاحقًا - ما مدى ثقتك في قدرتك على أداء وظيفتك كما تفعلين الآن؟ "
"ه- هذا ليس ..."
ركضت ديانا يدها على جيب المريلة دون وعي. قامت بتدوين ملاحظة هناك مع الجداول الزمنية المختلفة لهذا اليوم ، مع التأكد من أنه كان أنيقًا بالنسبة لها للعمل بسلاسة.
هذا هو السبب في أنها كانت تعرف بالضبط مقدار المساعدة التي يمكن أن يجلبها "المتعلم".
وكم كان الأمر صعباً على الخادمات اللاتي لم يكن كذلك. كان من السهل جدًا ملاحظة أولئك الذين لا يعرفون القراءة أو الكتابة.
"كل هؤلاء الفتيات يعملن بجد مثلك. فكري في الأمر ، وتذكري كيف كنت في الماضي ".
"أنا في الماضي ..."
تخبطت ديانا ، كما لو أنها فقدت قوتها.
"... أنا ، أنا ، أنا آسفه ..."
"ديانا سينباي؟"
"أنا آسف يا رفاق. ظننت أنني سأصبح شخصًا ليس لديه شيء. لقد فقدت منزلي وثروتي ، ودعم عائلتي واضطررت للعيش بمفردي! لقد نجحت في الوصول إلى هذا الحد بعيدًا عن الصفر ، لذلك لم يكن من العدل أن أفترض أنك لست على مستوى المهمة ...! "
ارتجفت كتفي ديانا من بكائها ، وغطت وجهها بكلتا يديها.
لكنها لم تكن كذلك! لم أبدأ من الصفر! كل ما تعلمته ظل معي. ومع ذلك ، لم أدرك حتى كم كنت مباركًا. هل انجرفت في قول أشياء لا ينبغي أن أفعلها؟
"ديانا سان ..."
"أنا آسفه. أنا حقا آسفه ... "
اندفع المبتدئون إليها وهي جالسة متفاجئة من اعتذارها الصريح.
"هذا ليس صحيحا ، ديانا سان. نحن الذين نأسف لكوننا غير موثوقين ".
"ريش-ساما ، ديانا-سان قد تكون مخيفة ، لكن عملها كان دائمًا في مكانه! وكذلك يفعل الكبار الآخرون. إذن أرجوك…"
"لا. أنا أستحق ألا يتم اختياري كخادمة. لأن هذا…"
"ديانا".
مدت ريش إليها وابتسمت بهدوء.
"أخبرتك لك. لدي صالح أن أسألك."
"هاه؟ ..."
"أريد أن تكون هذه القلعة الملكية ساحة تدريب للخادمات الجدد."
عندما قالت هذا ، أزيز الخادمات في المكان. ليسوا فقط ، حتى عيون أوليفر مستديرة.
"أولئك الذين ليس لديهم خبرة سيتعلمون عمل الخادمة هنا. بالطبع ، ليس بأسلوب "المشاهدة والتعلم" ، ولكن بالإرشاد الوثيق. يمكنك طرح الأسئلة بشكل متكرر كما تريد حتى تتعلم. بمجرد أن تتقن مهارات الخادمة ، ستتم ترقيتك إلى القلعة الرئيسية ، حيث تقيم العائلة المالكة ".
كانت المشاكل التي واجهتها ديانا وإليز والآخرون هي نفسها التي كانت تحدث في القلاع الأخرى والمساكن النبيلة.
لم يكن لدى أولئك الذين يقومون بالعمل اليومي الوقت لتعليم المبتدئين ، لذلك لم يكن لديهم خيار سوى اكتساب المهارات بطريقتهم الخاصة أو ترك الوظيفة لأنها لم تكن تعمل معهم.
ربما كان بإمكان أولئك الذين استقالوا في مثل هذه الظروف أن يؤدوا أفضل ما لديهم إذا تم تعليمهم بشكل صحيح.
على العكس من ذلك ، كان من الممكن أيضًا لأولئك الذين تعلموا من خلال الدراسة الذاتية أو التقليد أن يرتكبوا أخطاء فادحة.
ومع ذلك ، إذا تم تدريبهم بشكل صحيح في مكان ما ، فسيتم حل هذه المشكلة.
ويمكن القيام بذلك في قلعة ريش.
"كما قالت ديانا ، بمجرد أن تكتسب مهارة ، فإنها ستكون أصلًا دائمًا. عليك أن تتعلم القراءة والكتابة ، وأداء وظائفك ، وإيداع مهامك في الذاكرة. بمجرد حصولك عليها ، تصبح سلاحًا يمكنك استخدامه أينما ذهبت. عندما تكون على وشك أن تُطرد من مكان العمل ، أو تضطر إلى أن تعيش حياة مختلفة ، فأنا متأكد من أنها ستكون في متناول يديك ".
تألقت عيون هؤلاء الخادمات ، اللواتي كانا خائفات من الرفض في هذه القلعة في وقت سابق ، على كلمات ريش.
"لذا فإن العشرين من المبتدئين سيكونون خادماتي. - وديانا ، أود أن تكون مساعدتي في تعليمهم ".
"سأكون مساعد ريش-ساما؟"
"من الآن فصاعدًا ، ستدرس جميع الخادمات اللاتي يأتين إلى القلعة لمدة ساعة أو نحو ذلك في اليوم. أريد من ديانا وأصدقائك أن يلعبوا دور المعلمين وأن يعدوا المواد التعليمية لدراستهم. أحتاج أيضًا إلى إعداد دليل عمل عندما يتعلمون القراءة ".
"نحن المعلمون ... نصنع المواد التعليمية ... والكتيبات؟"
قهقت ديانا.
بدت وكأنها لا تستطيع التفكير مباشرة بعد أن أعطيت خيارًا لم تتخيله أبدًا. أخرجت ريش ملاحظات ديانا برفق ، والتي احتفظت بها في جيبها.
"هذا ، لقد رأيت ذلك."
"ك- كيف وجدت ريش-ساما ذلك؟"
سأبقى فمي مغلقا على هذا السؤال. لا أستطيع أن أقول لك إنني انضممت إلى الخادمات في تنظيف القلعة الرئيسية هذا الصباح للعثور على ملاحظاتك.
"لقد حصلت على الجوهر مباشرة ، والكتابة واضحة . إذا كانت لديك الموهبة لتدوين ما رأيته وسمعته وحفظته جيدًا ، أعتقد أنك الشخص المناسب لوظيفة صنع المواد التعليمية ".
"... .."
عندما أخبرتها بذلك من صميم قلبها ، تحول وجه ديانا ، الذي كان خجولًا حتى الآن ، إلى اللون الأحمر.
"ل- لماذا تمدحينني بعد كل تلك الإهانات التي ألقيتها عليك؟"
"أنا لا أعرف ما الذي تتحدثين عنه."
عضت ديانا شفتيها بإحكام وأخذت اليد التي قدمها لها ريش.
وقفت وأحنت رأسها بعمق وقالت.
"سأستمر في بذل قصارى جهدي."
"انا اعتمد عليك."
ثم التفت ريش إلى إليز والخادمات الجدد الأخريات.
"أنا متأكد من أن لديكم جميعًا الكثير لتتعلمه لفترة من الوقت أيضًا. إذا أصبحت الأمور صعبة للغاية ، يمكنك دائمًا التحدث معي ".
"…نعم!!"
*****
عندما عاد سكوير أوليفر إلى القلعة الرئيسية ، قال سيده ، أرنولد ، الذي كان في مكتبه ، دون أن ينظر إليه.
"هل قررت ريش خادماتها؟"
"حول هذا يا مولاي."
مشى أوليفر إلى سيده.
"هل تذكر؟ كانت هناك مشكلة في القلعة - عرضة لنقص الموظفين - بسبب سرعة دوران الخدم الجدد ".
"بلى. لقد قمنا برفع الأجور لتقليل معدل الدوران. ومع ذلك ، فإن الوضع الحالي أفضل قليلاً مما كان عليه في ذلك الوقت ".
"ربما تأتي ريش-ساما في النهاية بحل دائما."
نظر أرنولد من أوراقه إلى رده.
"وجدت امرأة موهوبة من بين الخادمات لإعداد المواد التعليمية وأعلنت أنها ستؤسس نظام تدريب يركز على المجندين الجدد. علاوة على ذلك ، جذبت الوافدين الجدد للتعلم بقولها "المهارات التي تكتسبها ستكون رصيدًا دائمًا".
"..."
"كانت الخادمات متأثرين للغاية وسعداء. اعتقدت أنه كان هناك فصيل بين الوافدين الجدد والخادمات الكبار ، لكن اليوم ، كانوا يمسكون بأيدي بعضهم البعض ".
"…آه. أنا أرى."
ضحك أرنولد بارتياح واستمر في تحريك قلمه مرة أخرى.
"حسنًا ، هل توقعت هذا؟ لا تبدو متفاجئًا جدًا ، رغم ذلك ".
"هل هذا شيء يمكنني التنبؤ به. حسنًا ، كنت أتوقع منها أن تفعل شيئًا مضحكًا ".
"سيكون من عدم الاحترام لزوجتك المستقبلية إذا كنت مستمتعًا بشكل صارخ جدًا ..."
هز أوليفر كتفيه ثم انفجر.
"ولكن ، أنا متأكد من أنني سأستمتع أيضًا. أتساءل ما هي المآثر التي يمكن أن تحققها في المستقبل ".
"أوليفر ~"
خفض أرنولد عينيه وقال بصوت أقل قليلاً من المعتاد.
"ريش ليست زوجة تم جلبها لصالح العائلة المالكة أو المصلحة الوطنية".
"..."
بعد التنهد ، أجاب أوليفر ، "أنا أفهم" ، واستأنف مساعدة سيده.
************