قضت شركة دي إس للمقاولات الأيام الثلاثة الماضية في فوضى عارمة، وكأن عاصفة قد اجتاحت المكان.
فبمجرد إنشاء فريق عمل إعادة الهيكلة، أُعلن عن إشعار بنقل الموظفين وتعديل مناصبهم، ومعه قدم أكثر من ثلثي التنفيذيين استقالاتهم—مما شكل الخطوة الرئيسية الأولى في عملية إعادة الهيكلة.
وفي منطقة التدخين خارج المبنى واستراحة الموظفين حيث يمكن للناس التقاط أنفاسهم، كان الحديث عن استقالات التنفيذيين يزداد حماسة واشتعالاً.
"هل رأيتَ إعلان اليوم؟"
"لقد رأيته. ما الذي يجري بحق السماء في إعادة الهيكلة هذه؟"
"ماذا تقصد بـ 'ما الذي يجري'؟ لقد قُطعت رؤوس الكبار جميعاً—والآن ينبغي أن تبدأ الأمور في التحسن."
"لم أتوقع أبداً إقالة رئيس الشركة والاستقالة الجماعية للتنفيذيين. لم أسمع بإعادة هيكلة كهذه من قبل."
"هل نحن متأكدون من أن الشركة بأكملها لن تنهار بسبب هذا؟"
"هل تفلس شركة كبيرة مثل هذه بهذه السهولة؟ بالإضافة إلى ذلك، نحن شركة تابعة لـ مجموعة دي إس. ومالَم تنسحب مجموعة دي إس من مجال المقاولات، فمستحيل أن ننهار."
"لا، ولكن أليس الأمر غريباً؟ استقالة جماعية للتنفيذيين مثل هذه لا تحدث عادةً إلا إذا شعر أصحاب السلطة العليا، الذين يحصلون على المعلومات أولاً، بالخطر وقفزوا من السفينة. إما ذلك، وإما أن الجميع سئموا للغاية من القيادة الجديدة فاستقالوا جميعاً دفعة واحدة."
كان التوقع العام هو أن إعادة الهيكلة ستشجع الموظفين على التقاعد الطوعي.
لكن لم يتوقع أحد أن يكون التنفيذيون هم أول من يرحل قبل تطبيق أي تقاعد من هذا القبيل، مما ترك جميع الموظفين في شركة دي إس للمقاولات في حيرة وارتباك تامين.
"سمعتُ أن الأمر ليس كذلك في الحقيقة."
"ليس كذلك؟"
وكما تبدأ الشائعات عادةً في مناطق التدخين وغرف الاستراحة، كانت المعلومات التي لم تكن معروفة على نطاق واسع بعد تتسرب وتنتشر من هذه الأماكن إلى جميع أنحاء الشركة.
"يقولون إن المدير الجديد المسؤول قد طردهم جميعاً."
"طردهم؟ إذن لم تكن استقالات—بل أُقيلوا؟"
"أجل. لقد أجرى مقابلات مع التنفيذيين فور وصوله، ثم جمعهم خلال اجتماع مجلس الإدارة وأسقط المطرقة عليهم."
"ماذا؟"
"قال إن إعادة الهيكلة ستبدأ بقطع رؤوس الكبار. وإن أولئك الذين كان من المفترض أن يتحملوا المسؤولية يتوجب عليهم التنحي لكي تعود الشركة إلى مسارها الصحيح. وعلى أية حال، فإن نواب رؤساء الأقسام والمدراء يقومون بكل العمل بجميع الأحوال، لذا سيبدأ بتطهير الأشخاص من القمة."
"حقاً؟ هذا قرار صائب. لقد كرهتُ رؤية أولئك الرفاق الذين لا يهتمون سوى بالتودد وتناول الطعام والشراب مع المقاولين من الباطن وهم يتصرفون بتكبر وتعالٍ هنا. يستحقون ما حدث لهم."
مع تغير الأزمنة، حتى صغار الموظفين الذين كرهوا ثقافة التودد والمآدب بدأوا ينظرون باستحسان إلى إعادة الهيكلة.
لقد توقعوا أن يكون من في القاع هم أول من يُستغنى عنهم تحت مسمى التقاعد الطوعي، لكن رؤية 'الخنازير' في المستويات العليا—كما أطلقوا عليهم—أولئك الذين يهدورن المساحة فقط، يتلقون طردة مدوية كان مصدر رضا حقيقي بالنسبة لهم.
"الأمر منعش، ولكن ألن يخلق هذا فراغاً؟ إذا رحل الأشخاص الذين يوافقون على المشاريع، فمن سيدفع الأمور إلى الأمام؟ ألن يتوقف كل شيء؟"
"قالوا إن فريق العمل سيتولى إدارة الأعمال إلى حين انتهاء إعادة الهيكلة. وكنا جميعاً نعلم أنه بمجرد قيام فريق إعادة الهيكلة، ستنتقل العمليات إليهم بجميع الأحوال. ولن يسمحوا لأولئك الذين يمتصون الرواتب فقط بالبقاء. أقول إنه أمر جيد. وبما أننا في هذا الصدد، فقد حان الوقت لتطهير مصاصي الدماء في القمة إلى الأبد."
"هل هذا أمر جيد حقاً؟"
"بالطبع. فكر في الأمر. ماذا يحدث إذا فُرغت القمة؟ سيتم ترقية الرتب الأدنى لسد الفجوات. وحتى لو لم نصل إلى هناك على الفور، فإذا استمر الناس في الترقي، فسيكون الدور علينا في النهاية. وإذا استبدلتَ تنفيذياً واحداً بما كان سيكون تسريح عشرة موظفين منا، فسيكون لدينا قلق أقل. أنا أدعم هذا القرار تماماً."
"لكن الشائعات تقول إن ذلك المدير... ليس محط ثقة تماماً. لقد سمعتُ أنه لعوب ومستهتر."
"من يهتم إن كان لعوباً أم طائشاً؟ طالما أنه ينقذ الشركة، فهذا كل ما يهم. لننتظر ونرَ. بعد تقليص الموظفين، الخطوة التالية هي إحياء المشاريع المحتضرة. ومراقبة كيفية تعامله مع ذلك ستظهر لنا أي نوع من الأشخاص هو. في الوقت الحالي، أنا أعطيه نقاطاً إيجابية للتخلص من أولئك التنفيذيين."
ورغم أن البعض كانت لديهم شكوك، إلا أنهم بدأوا ينظرون إلى فريق إعادة الهيكلة—وخاصة بارك جين هيوك—بنظرة مختلفة، متأثرين برفقائهم الأكثر تفاؤلاً.
وكما كانت العاصفة تجتاح شركة دي إس للمقاولات، كان هناك نوع مختلف من العواصف يعصف بمكتب رئيس مجلس إدارة مجموعة دي إس.
بعد الانتهاء من عملية تطهير التنفيذيين، وصل نائب رئيس المقر هيون لرفع تقريره إلى بارك جون مان، الذي استقبله بابتسامة.
"نائب رئيس المقر هيون. كم من الوقت عملتَ معي حتى الآن؟"
انحنى هيون إي سو برأسه وأجاب على سؤال بارك جون مان:
"نعم، يا رئيس مجلس الإدارة. هذه سنتي الخامسة عشرة في الشركة، وسنتي الخامسة في العمل تحت إمرتك مباشرة."
"هذا صحيح. لقد أبليت بلاءً حسناً طوال هذا الوقت."
عندما رفع بارك جون مان يده اليمنى، اقترب السكرتير هوانغ وسلمه ملفاً.
تصفحه بارك جون مان بنظرة خاطفة، ثم سلمه إلى هيون إي سو، الذي أخذه بحذر بكلا يديه وتحقق من المحتويات.
احتوى الملف على تقييمات مفصلة وسجلات فساد تتعلق بتنفيذيي شركة دي إس للمقاولات، بالإضافة إلى تقييمات شاملة لما إذا كانوا سيساعدون الشركة أو يعيقونها في المستقبل.
"تحقق من الصفحة الأخيرة تماماً."
قلب هيون إي سو الصفحة إلى الصفحة الأخيرة، كما أمره بارك جون مان.
وهناك، تجمعت قائمة بالتنفيذيين الموصى باستبعادهم بناءً على تقييماتهم.
"هل لفت انتباهك أي شيء؟"
شعر هيون إي سو بشيء ما بالفعل، لكنه لم يستطع أن يقوله بصوت عالٍ.
كان هذا شيئاً تعلمه أثناء عمله مع بارك جون مان.
'حتى لو كنتَ تعلم، لا تُظهر ذلك.'
لقد أدرك أن القابعين في القمة لا يكرهون شيئاً أكثر من استعراض مرؤوسيهم لقدراتهم. لذلك، حتى عندما كان يعلم، كان يحاول دائماً التصرف وكأنه لا يعلم.
نظر إليه بارك جون مان للحظة، ثم اتكأ إلى الخلف في كرسيه وتحدث:
"لقد أعطيتك إشعاراً مسبقاً بشأن إعادة الهيكلة لأنني كنتُ قلقاً من ألا يكون لديك وقت كافٍ للتحضير. لكني لم أتوقع هذا. من كان يعلم أن شبكة معلوماتك واستخباراتك أفضل من شبكتي؟"
ألقى بارك جون مان على السكرتير هوانغ نظرة ذات معنى وابتسم ابتسامة عريضة.
بدأ العرق البارد يتصبب على ظهر هيون إي سو عند رؤية تلك الابتسامة.
"لقد أمضينا قدراً كبيراً من الوقت في البحث عن أخطاء وفساد التنفيذيين، أليس كذلك؟"
"لقد استغرق الأمر ستة أشهر."
أجاب السكرتير هوانغ، الذي كان واقفاً عن يسار المكتب، بحرص.
أومأ بارك جون مان برأسه رداً على إجابة السكرتير هوانغ، وعقد ذراعيه.
"صحيح. لقد استغرق الأمر منا ستة أشهر للحصول على تلك القائمة التي تمسك بها بعد أن بدأنا بجدية. ولكن أنت—يبدو أنك تفوقت على نفسك. أنا فقط أعطيتك التلميح الشهر الماضي، فكيف تمكنتَ من تحديد أشخاص مثل المدير جونغ من فريق المبيعات المحلية الثاني واستبعادهم في شهر واحد فقط؟"
حدق بارك جون مان في هيون إي سو بريبة وشك.
إنها أمنية قديمة لكل رؤساء العمل في الحصول على مرؤوس كفء.
لكن هذا لا يصح إلا طالما كان بإمكان الرئيس إبقاء قدرات مرؤوسه تحت السيطرة والمراقبة.
فعندما تتجاوز قدرات المرؤوس توقعات الرئيس، لا يمكن العودة إلى معاملة ذلك المرؤوس كألعوبة. وفي الواقع، قد يصبح مثل هذا المرؤوس يوماً ما سكيناً تجرح اليد التي تمسك بها.
وفي عيني بارك جون مان الآن، بدا هيون إي سو كذلك تماماً.
ظن أنه يملك لعبة، لكن الأمر بدا الآن وكأنه سكين قد تؤذيه.
لكن هيون إي سو هز رأسه، ممتداً ليعيد الملف إلى بارك جون مان.
"لم نتمكن نحن أيضاً من تحديدهم جميعاً. كيف يمكنني، في شهر واحد فقط، أن أفعل ما استغرق منك نصف عام لتحقيقه؟ لم يكن هذا من صنعي."
"لم يكن من صنعك؟ لكني رأيت بوضوح إقالة المدير جونغ على الوثيقة التي أحضرتَها للتو. هل رأيتُ ذلك خطأً؟"
"لا، لقد رأيته بشكل صحيح."
"إذن أنت تخبرني أنك لم تكشف فساد المدير جونغ؟"
"نعم. لم أكن أعلم حقاً أن المدير جونغ فاسد."
"إذن لماذا وصيتَ بإقالته؟ ألم يكن تقييم أدائه جيداً؟"
سماع كلمات بارك جون مان جعل هيون إي سو يستحضر الحادثة التي وقعت قبل يومين.
خلال اجتماع التنسيق النهائي لإعادة ترتيب التنفيذيين، اشتبك هو وبارك جين هيوك بشدة حول المدير جونغ.
أصر بارك جين هيوك على إقالة المدير جونغ، الذي كان ينظر إليه بتقدير كبير، بينما عارض هيون إي سو ذلك بشدة، مما خلق مواجهة متوترة.
ووفقاً للمعلومات التي جمعها هيون إي سو، لم يكن المدير جونغ من فريق المبيعات المحلية الثاني مرشحاً للترقية فحسب، بل كان يُعتبر حتى مرشحاً مستقبلياً لرئاسة الشركة.
لكن بارك جين هيوك فكر بطريقة مختلفة.
بينما تباهى رئيس الشركة السابق بارك دونغ هيوك بأرقام تبلغ مائة ألف، لم يملك المدير جونغ سوى عشرة آلاف.
لو كان كفؤاً بحق، فإن حقيقة إخفائه لمثل هذا القدر الهائل من الفساد جعلت الأمر جلياً لـ بارك جين هيوك.
وهكذا، دفع بارك جين هيوك بعناد نحو إقالة المدير جونغ، معتقداً أنها المفتاح لنجاح هيكلة التنفيذيين بأكملها.
في النهاية، وأمام عزم بارك جين هيوك الثابت، استسلم هيون إي سو.
وكان قد خطط لإثارة هذه المسألة عند لقائه برئيس مجلس الإدارة بارك جون مان.
وحتى لو بدا الأمر وكأنه وشاية، لم يكن بوسعه أن يتغاضى ببساطة عن شيء يبدو خاطئاً.
مستحضراً تلك المواجهة القصيرة حول المدير جونغ، انحنى هيون إي سو برأسه وأجاب:
"لقد صنفته كشخص يجب الإبقاء عليه نظراً لتقييمات أدائه الإيجابية."
"حقاً؟"
حلّ بارك جون مان عقدة ذراعيه عند سماع إجابة هيون إي سو، وبدا عليه الارتياح لأن هيون إي سو لم يتفوق على تقييمه الخاص.
نظر إلى هيون إي سو باهتمام، وعندها وتدفق غير متوقع، تحدث هيون إي سو:
"المدير التنفيذي بارك جين هيوك أصر بشدة على إقالته."
"جين هيوك؟ لماذا؟"
مفكراً في أنه ربما يكون السكرتير هوانغ قد أبلغه وسرّب له الأمر، ألقى بارك جون مان نظرة خاطفة عليه.
لكن السكرتير هوانغ هز رأسه بشدة، موضحاً بوضوح أنه لم يفعل ذلك.
وعندما التفت بارك جون مان مجدداً، وجد هيون إي سو ينظر إليه بأعين متسائلة.
"يا رئيس مجلس الإدارة، سامحني على هذا السؤال، ولكن ألم تكن أنت من أخبره؟"
"أنا؟ هل تسأل عما إذا كنتُ أنا من أخبرته؟"
"لم تكن لدينا أي معلومات بصراحة عن المدير جونغ. لقد كان المدير التنفيذي بارك هو من اختار ليس فقط الأشخاص الواضحين، بل أشار أيضاً إلى أشخاص غفلنا عنهم. ولقد ظننتُ بصراحة، وحتى ما قبل قدومي إلى هنا مباشرة، أنك أنت من ألمحتَ له بذلك."
"أوه؟ أهكذا الأمر؟"
نظر بارك جون مان إلى السكرتير هوانغ بتسلية وإعجاب.
فهم السكرتير هوانغ، الملتقط لنظراته، ما يفكر فيه بارك جون مان، ورفع يديه مبيناً إخلاصه ونفيه.
"يا رئيس مجلس الإدارة، لم أذكر كلمة واحدة للسيد الشاب بخصوص شؤون الموظفين."
"لم تفعل؟ إذن كيف عرف ذلك؟ همم؟ كيف عرف؟"
التفت بارك جون مان إلى هيون إي سو وكأنه يقول: "إما أن تكون أنت أو هو". ولوّح السكرتير هوانغ بيديه معترضاً.
وعندما عادت النظرات إلى هيون إي سو، تحدث بجدية ووقار:
"أي نوع من الأشخاص هو المدير التنفيذي بارك، حسب رأيك؟"
"لماذا تسأل؟"
رفع هيون إي سو رأسه والتقى بنظرات بارك جون مان مباشرة:
"في بداية الأمر، ظننتُ أن المدير التنفيذي بارك يتظاهر فقط. وعندما سمعتُ أنه يختار الأشخاص لمجرد إجراء مقابلات معهم دون أي استمارات تقييم، افترضتُ أنه حصل على إشعار وتلميح منك وكان مجرد استعراض وأداء أمامي. ولكن في عشر دقائق... لا، بل في خمس دقائق..."
"انتظر."
قاطع بارك جون مان كلام هيون إي سو في المنتصف.
"ماذا قلتَ؟ لقد أجرى المقابلات دون تقييمات الأداء، ولم تستغرق الاجتماعات سوى خمس دقائق؟"
"نعم. في البداية، خصصنا عشر دقائق لكل مقابلة، ولكن يبدو أنها كانت ستستغرق وقتاً طويلاً للغاية، لذا خفضناها في المنتصف إلى خمس دقائق. وبعد كل محادثة، كان يخبرني بالنتيجة. وبعد رؤية هذا، كيف لا أشك في أنه كان يتصرف بناءً على تعليماتك؟ لقد كنتُ مقتنعاً بأنك تقف خلف ذلك."
"هذا جنون. ما هذا الفتى بحق السماء؟"
التفت بارك جون مان إلى السكرتير هوانغ.
"يا رئيس مجلس الإدارة. الأمر تماماً كما حدث مع اللوحة في غرفة الدراسة—عين السيد الشاب استثنائية للغاية."
"هذا يتجاوز الاستثناء. كيف يمكن لشخص أن يكون دقيقاً لهذه الدرجة في الحكم على الناس؟ هل من الممكن حقاً استيعاب شخصية أحدهم من مجرد محادثة مدتها خمس دقائق؟"
"قد يكون الأمر ببساطة أن السيد الشاب يمتلك عيناً ثاقبة ودقيقة للناس بشكل عجيب."
"البصيرة والتمييز من هذا القبيل لا يمكن تعليمهما، إنه شيء يولد المرء به... أليس كذلك؟"
السكرتير هوانغ، مستقرئاً مزاج بارك جون مان، انحنى بشدة وبارَك له بصوت عالٍ:
"مبارك لك يا سيدي."
"مبارك؟ على ماذا؟"
"لقيادة ليس فقط قارب صغير، بل أسطول كبير مثل دي إس، فإن القدرة على رسم المسار هي الأكثر أهمية. والآن بعد أن أصبح السيد الشاب يمتلك تلك الموهبة، كيف لا نفرح ونبتهج؟ يا رئيس مجلس الإدارة، يمكنك أخيراً أن ترتاح وتطمئن."
"أنت تقف دائماً بجانب جين هيوك، أليس كذلك؟ إنه مجرد أمر صغير واحد. أليس هذا صحيحاً يا نائب رئيس المقر هيون؟"
ورغم أن بارك جون مان تحدث وكأن الأمر لا شيء، إلا أنه لم يستطع إخفاء سعادته بكلمات السكرتير هوانغ.
وكما قال السكرتير هوانغ، كانت الرؤية هي السمة الأكثر أهمية—والتي لا يمكن قياسها بوضوح—لقيادة المجموعة، ولم تكن شيئاً يمكن تحسينه بالتدريب.
والآن بعد أن أثبت بارك جين هيوك أنه ولد بها، كان لدى بارك جون مان كل الأسباب ليكون مسروراً ومكتفياً.
مستفيقاً من أفكاره، أجاب هيون إي سو على سؤال بارك جون مان:
"عفواً؟ نعم، أنت على حق."
"اعتني به جيداً. إنه ما يزال يفتقر إلى بعض الأمور."
"نعم، يا سيدي. لا تقلق. مهما حدث، سأحرص على إتمام إعادة هيكلة شركة دي إس للمقاولات حتى النهاية مع المدير التنفيذي بارك."
ورغم أن هيون إي سو قدم وعده بثقة أمام بارك جون مان، إلا أن جزءاً من عقله كان ما يزال يصارع لفك خيط متشابك.
'لم تكن حتى خمس دقائق. لم يجرِ حتى محادثة حقيقية مع الشخص الذي قرر طرده. ما هذا؟ رئيس مجلس الإدارة لم يلمح له؟ أي نوع من الأشخاص هو بارك جين هيوك؟'
ضحك هيون إي سو مع بارك جون مان، لكن عقله ازداد تعقيداً وتشابكاً فقط.