أولئك الذين لا يستطيعون تحمل الكحول، لكي يبقوا في شركة غارقة في روائح الخمر، يجب أن يتحملوا آلاماً لا حصر لها، ولكنهم مع الوقت يتعلمون حيلاً للبقاء. وإلا فسيصابون أيضاً بقرحة المعدة والاكتئاب. وإدراكاً مني لضعف تحملي للكحول، كنت أتناول أنواعاً مختلفة من حبوب حماية الكبد ومشروبات إزالة الخمر قبل وبعد كل حفلة شراب. الآثار الجانبية كانت تافهة. كان من الأفضل أن أتقيأ أو أعاني من الإسهال. الموظفون الذين بقوا في الشركة كل هذه السنوات يمتلكون بالتأكيد بعض الحيل.
المدير ونائب المدير هما تجسيد لبراميل متنقلة من الكحول، خبرتهما في الشرب تتجاوز 20 عاماً. كمية الكحول التي يتحملانها وحشية. حتى لو سكرا، فإنهما لا يغرقان أبداً بمفردهما، بل يجران معهما 2-3 موظفين ليحتموا بهما. الجلوس معهما على نفس الطاولة يعني تدمير الكبد والدماغ. نائب المدير كيم جونغ دو كان لديه تاريخ في السكر الشديد، حيث كان يتصفح هاتفه لمتابعة سوق الأسهم الأمريكية، وأسقطه فكسر الشاشة، واضطر لتغيير هاتفه أو إصلاح الشاشة عدة مرات.
رئيسة القسم غو جي هي ملكة السوجو. كانت ترفع كأس السوجو، ثم تحرك يدها بخفة تحت الطاولة، وتسكبه على معطفها الصوفي الرقيق. أو كانت ترش الكحول على وسادة المقعد، بل وتصبها على الستائر. بعد ذلك، كانت ترفع الكأس الفارغ إلى شفتيها وتمثل وكأنها تشرب. حركاتها سريعة وسلسة لدرجة أنني ظننت أنها شربت الكأس بالكامل. ذات مرة، بقيت لتنظيف الطاولة، فوجدت معطفها المبلل برائحة السوجو، فعرضت إعادته إليها، فأجابت ببرود أنها رمته في سلة المهملات. نصف ما تشربه ونصف ما تسكبه، حركاتها سريعة كالبرق. إذا استخدمت هذه المهارات في القمار، لربما أصبحت بطلة. كم عدد المعاطف التي ضحت بها لتصل إلى منصب رئيسة القسم؟
قائدة القسم هونغ هوي غيونغ تفضل استغلال جهود مرؤوسيها. كانت تحتفظ بكأس فارغ أو تخفي كأس قائدة الفريق بو تحت الطاولة. عندما تُجبر على الشرب، كانت تسكب الكحول سراً، أو بكل وقاحة أمام الآخرين على الطاولة. مبدأها هو الجلوس فقط مع الموظفات الصغيرات، وتجنب طاولة المدير أو نائب المدير. جزئياً لإسكات أي شخص، وجزئياً لإجبار هؤلاء الموظفات على تحمل الشرب نيابة عنها، أو لتكون ماهرة في صب الخمر. من كانت غبية أو تعاند، كانت تتعرض للإيذاء في العمل في اليوم التالي.
"قائدة الفريق بو غبية حقاً. ناقصة ملح. لا أعرف كيف دخلت إلى البنك. أسلوب عملها يؤذي عيني."
"ماذا فعلت قائدة الفريق بو هذه المرة؟"
"عملها بطيء، كلامها فظ، تواصلها ضعيف. مبيعات اليوم صفر؟ إنها عديمة الفائدة. تستهلك الطعام فقط."
قائدة الفريق بو ها يون فتاة في العشرينات من عمرها، جديدة في الحياة، لذا قد تكون مشوشة بعض الشيء، لكنها لطيفة وسريعة في أداء عملها. لكن قائدة القسم هونغ تبحث دائماً عن الأخطاء بعينيها، وكانت قائدة الفريق بو غالباً ما تكون هدفاً. على الرغم من أنني والأخت باي كنا نوجهها، إلا أنها كانت ترتكب أخطاء كلاسيكية للمبتدئين. لكن مقارنة بالفوضى التي تسببت فيها قبل عام عندما كنت جديداً، فإن أخطاء قائدة الفريق بو كانت تافهة. لو تم توزيعها في هوا بيونغ، لكانت ستُعتبر مبتدئة ممتازة، سريعة، وستعيش حياة عمل وردية.
من خلال عيون قائدة القسم هونغ أو رئيس القسم هوانغ، فإن أي خطأ صغير لديها يكبر كالجبل. على سبيل المثال، إذا كانت قائدة الفريق بو مشغولة باستشارة عميل ولم تسمع صوت قائدة القسم هونغ، أو كانت مشغولة بعميل مهم ولم تعطِ أولوية لطلب تافه منها، فسيتم اتهامها بعصيان أوامر الرؤساء. "شباب اليوم لا يعرفون الاحترام، إنهم مخيفون حقاً"، كانت تنشر هذه الإشاعة في جميع أنحاء الفرع.
منذ أول يوم لها، كانت قائدة الفريق بو ترتدي نظارة طبية. "موظفة بنك ترتدي نظارة؟ هل أنت مجنونة؟". بين الحين والآخر، كان قائد القسم سونغ يتذمر عندما يراها ترتدي النظارة لفحص المستندات. إنه منافق. قائد القسم سونغ نفسه يرتدي نظارة أيضاً.
لا أعرف لماذا يعارضون بشدة ارتداء النساء للنظارات. المهم هو الكفاءة، ما علاقة النظارة بالعالم؟ إذا زادت النظارة من الإنتاجية، فهذا شيء جيد؟ رئيس القسم لي تاي بونغ، ونائب المدير كيم جونغ دو، وقائد القسم سونغ أنفسهم جميعهم يرتدون نظارات، لكنهم يسخرون عندما يرون قائدة الفريق بو ترتديها. قائدة القسم هونغ هوي غيونغ ليست استثناء، لا بد أنها وبختها بشأن النظارة. لا أعرف كيف حدث ذلك، لكن في الشهر الثاني، تحولت قائدة الفريق بو إلى ارتداء العدسات اللاصقة.
بعد العطلة، عندما رأت قائدة القسم هونغ قائدة الفريق بو ترتدي العدسات اللاصقة، ذهبت إلى مكتبها. "هذا لم يعد يُستخدم، ارميه"، وألقت علبة النظارة في سلة المهملات. ثم تفحصت وجه قائدة الفريق بو، وابتسمت بارتياح وقالت:
"ارتداء العدسات اللاصقة يجعلك تبدين أكثر إشراقاً. صحيح. لماذا ترتدي المرأة نظارة؟ انظري في المرآة، أنت جميلة بعض الشيء."
"آه... نعم. العدسات اللاصقة أفضل."
كانت قائدة الفريق بو خائفة كالفأر من القطة، ترتجف وتتملق. العمل وأنا أستمع إلى هذا الهراء جعل رأسي يكاد ينفجر. فرع غريب. أردت فقط العودة إلى السكن الداخلي بسرعة. أستلقي على السرير لأرتاح.
في بعض الأحيان، كانت قائدة الفريق بو تضطر لشرب كأس قائدة القسم هونغ، أو تسكب الكحول عنها سراً، لكن رئيساً آخر كان يمسك بها، فتنال شتائم عنيفة. "هل تسكبين الكحول؟ أيتها المخربة!". كان من المفترض أن تدافع قائدة القسم هونغ عن قائدة الفريق بو التي كانت تتحمل ذنبها، لكنها اختارت التظاهر بأنها لا تعرف شيئاً. هزت قائدة القسم هونغ رأسها بتذمر وقالت:
"يا إلهي، هل سكبت قائدة الفريق بو كأسي؟ آه. المبتدئون اليوم يدفعونني للجنون. حقاً."
تركتها تواجه عاصفة الشتائم بسبب الوقاحة والغباء. والأسوأ من ذلك، أن قائدة الفريق بو كانت ضعيفة جداً في الشرب، فوجهها يحمر، وعيناها تدمعان. كانت هذه علامات سكرها، لكن رئيس القسم هوانغ جاي إيك كان يتذرع بذلك ليوبخها على النوم أثناء العمل.
أما رئيس القسم لي تاي بونغ، فكان يشرب كل ما يُسكب له، وأحياناً كان يأخذ رشفة من نصف كأس، لكن نائب المدير كان يوبخه فوراً. "هل تجرؤ على ترك الكأس ممتلئاً؟". كان يُجبر على شرب الكأس كاملاً، ولم يكن يعرف حيل تجنب الكحول مثله مثل الآخرين. حركاته بطيئة، وردود أفعاله ضعيفة، كان يشرب كل ما يُعطى له، وكانت النتيجة أن يسكر. عندما يسكر، كان يبدأ بالرقص.
أما قائد القسم سونغ بيونغ جون، فكان حراً في البقاء أو المغادرة. كان يشرب الكحول بحرية أيضاً. كان لديه شغف كبير بالإقراض الشخصي والتجاري. عندما سألته لماذا يحب هذا المجال، تفاخر بسعادته في رؤية العملاء يبكون وهم يتوسلون لتمديد الديون، ويشرحون صعوباتهم، ويتوسلون "ماذا أفعل الآن؟"، أو منظر "سيدي قائد القسم سونغ، أرجوك أن ترحمني". ... أيها الوغد.
على مائدة الشراب، كان مخلصاً لـ "كوكا زيرو". بين الحين والآخر كان يرشف القليل من الكحول، لكنه يعتذر بحجة الحفاظ على صحته. المدير ونائب المدير لم يشتكيا أبداً من طلبه للمشروبات الغازية. لكن عندما طلبت أنا زجاجة فانتا، وبخني نائب المدير بشدة. هل تطلب مشروبات غازية في حفلة شراب؟
عبارة "قائد القسم سونغ يشرب مشروبات غازية" كانت على وشك الخروج من فمي، لكنني ابتلعتها. حتى لو تجرأت واستخدمته كغطاء، لن أحظى أبداً بامتيازاته. لسوء الحظ، اخترت الصمت، لكن قائدة الفريق بو تحدثت للدفاع عني.
"قائد القسم سونغ يشرب مشروبات غازية، فلماذا لا يستطيع قائد الفريق إيون؟"
قائدة الفريق بو. شكراً لك على دفاعك عني. ابتسم قائد القسم سونغ بسخرية، ونظر إلى قائدة الفريق بو بازدراء كأنه سمع نكتة سخيفة.
"واو~. هل تعتقدين أنني في نفس مستوى قائد الفريق إيون؟ هل يمكنه مقارنة نفسه بي؟"
"لا. لم أقصد ذلك."
"هل نظرك ضعيف؟ ألا يمكنك التمييز بين الرتب العليا والدنيا؟ هاه. هل تعرضت للإهانة هكذا في كل هذه السنوات؟ قائد الفريق إيون. هل تريد فانتا؟ اشرب. سأطلبها لك. مثلي، رئيس قسم تافه، يجب أن أتودد لتقديم الفانتا لك. لا أجرؤ على الاعتراض."
تذمر المدير قائلاً:
"شباب اليوم وقحون. سيئو الأدب حقاً."
قائدة الفريق بو كانت تنوي فقط الدفاع عني، لكن في النهاية، عاقب كلانا بسبب حقدهم. كان بإمكاني أن أتحمل الذنب وحدي. خلال نصف الساعة التالية، أصبحت أنا وقائدة الفريق بو محور الحديث، وتلقينا وابلاً من الشتائم من جميع الموظفين. "أي نوع من العمل هذا؟"، "المبتدئون اليوم متعجرفون جداً"، "جهلة، أدمغتهم قصيرة"، "إذا كنت تريد الفانتا، فاخرج من البلد واشربها هناك"، "ألم يعلموك في المنزل؟"... كل أنواع الإهانات. هل مجرد الرغبة في زجاجة فانتا تستدعي شتم الأجداد؟ بعد مشاهدة هذه الفضيحة، صمتت قائدة الفريق كيم جين جو ولم تجرؤ على التحدث عن طلب المشروبات الغازية أمام الرؤساء.
أما رئيس القسم هوانغ جاي إيك، فكان يشرب كل ما يُسكب له. لم يرفض كأساً أبداً، ويبدو أنه كان يستمتع بالسكر. عش يوماً بيوم، وعندما يكون لديه وقت فراغ وحفلة شراب، يستمتع. رجل بنك نموذجي، يحب الشراب والغناء. الرقص والغناء والغرق في السكر كان هوايته. بين الحين والآخر، عندما تتصل به عائلته أثناء الحفلة، كان يرد بكلمات قاسية.
"المرض يخصها، اعتنوا بها أنتم. لماذا تزعجونني؟ أنا مشغول جداً. أغلق الخط! اللعنة. أفسدت متعة الحفلة."
بالنظر إلى أخلاق رئيس القسم هوانغ اللعينة، بدت قائدة القسم هونغ إنسانة محترمة. قائدة القسم هونغ لديها ولدان، وكانا يتصلان بها كل 30 دقيقة يناديانها. إذا لم ترد على هاتفها المحمول، كانا يتصلان بهاتف الفرع الثابت. بينما كانت تكتب رسائل تضغط على قائدة الفريق بو لاستمالة العملاء للحصول على بطاقات ائتمان، وتصرخ وتشتم، كانت في نفس الوقت تستطيع تقديم استشارة لطيفة لعميل أمامها، وتداعب ابنها البالغ من العمر 10 سنوات على الهاتف.
"نعم يا بني. أمي مشغولة جداً~. إذا لم يكن هناك أمر عاجل، اتصل بعد 30 دقيقة؟ نعم نعم."
ضغطت بالخطأ على نافذة المحادثة الخطأ، وأرسلت إليّ رسالة توجيهية تنم عن التهديد: "إذا لم يوافق العميل، فاضغط عليه حتى يوافق. إذا فتح العميل حساب راتب ولم تستطع إغرائه ببطاقة ائتمان، فاعتبر نفسك عديم الفائدة، ولا تقل أنني من دربتك". بعد بضع ثوان، أرسلت لها رسالة تخبرها أنها أرسلتها إلى الشخص الخطأ. ابتسمت قائدة القسم هونغ لي اعتذاراً، وأشارت إليّ بأن أنسى ذلك.
____________________________________________
ملاحظات:
1. الإقراض: عملية منح الائتمان للعملاء الأفراد أو الشركات. يتحقق البنك من المستندات والضمانات والقدرة على السداد لإقراضهم المال مقابل فائدة.
2. حساب الراتب: حساب جاري يستخدم لاستلام الراتب الشهري من الشركة. هذا النوع من الحسابات هو الأكثر استقراراً، ويساعد البنك على إدارة التدفق النقدي وبيانات دخل العميل. إنه "منجم ذهب" للموظفين لممارسة تقنيات البيع المتبادل.