زميلتا العمل اللتان تجلسان معي كانتا وجهين جديدين تماماً، ومن الواضح أنهما من دفعات أحدث. تبادلنا التحيات بإحراج. كان الفحم المشتعل قد وضع على الطاولة منذ فترة، لكن كبار الرؤساء في المكتب لم يحضروا بعد. ساد جو من الإحراج، فكسرنا الصمت بالحديث عن مسقط رأس كل منا.
"مرحباً بالجميع. أنا يانغ تشاي جين، أعمل حالياً في فرع سام دوك."
"أنا إيون سو وون من فرع تايتشون."
"وأنا جانغ مين سو من فرع وول سونغ."
ابتسمت الفتاة ذات الشعر القصير جانغ مين سو ابتسامة متكلفة وقدمت نفسها. عندما سمعت اسم وول سونغ، أثار ذلك فضولي بشدة.
"هل يمكنني أن أسألكِ بعض الأسئلة عن فرع وول سونغ؟"
"حسناً... لست متأكدة إذا كان بإمكاني الإجابة على جميع استفساراتكِ."
"سمعت شائعة عن رئيس قسم تقاعد وتقدم بشكوى تحرش جنسي. هل هذا صحيح؟"
نظرت جانغ مين سو حولها، ثم خفضت صوتها:
"يُقال إنه قبل تقاعده، جمع كل أسرار الفرع وأرسلها إلى المقر الرئيسي كهدية وداع. أنا جديدة هناك، لم أقابل رئيس القسم هذا شخصياً. لكن عندما وصلت إلى فرع وول سونغ، كان ثلاثة أشخاص قد أوقفوا عن العمل واستُدعوا إلى مكتب بيونغ آن."
"كيف هو الوضع داخل الفرع الآن؟"
"لأكون صادقة، لا أعرف كيف أقيمه. أنت ترى، أنا جديدة."
كانت جانغ مين سو تتطلع حولها بحذر، وأسلوبها في الكلام حذر. على الأرجح أنها أدركت مبكراً حقيقة البقاء في عالم البنوك: كلمة واحدة خاطئة قد تدمر حياتك المهنية.
"هل يمكنكِ إعطائي فكرة عما حدث في الفرع؟"
"تقول الشائعات إنه كان هناك نائبة مدير جميلة جداً في فرع وول سونغ. المشكلة أن أمهات بعض العملاء المميزين أعجبن بها وأردنها زوجة لأبنائهن. لإرضاء العملاء، قام المدير ونائب المدير السابقان بإجبارها على الخروج في مواعيد عمياء."
كانت جانغ مين سو تحدق في المقبلات على الطاولة وتستمر في الحديث:
"كانوا يقولون لها: 'فكري في الأمر كتناول وجبة لذيذة أو مشاهدة فيلم أو مسرحية.' وادعوا أن هذه طريقة ذكية لجذب العملاء، ولا يوجد شيء خاطئ فيها، وأن هذه الأمور تحدث بشكل طبيعي في العمل. كان المدير يكرر هذه الكلمات. تحت ضغط الرؤساء لتحقيق المبيعات، وافقت على مضض على بعض المواعيد العمياء. لكن المشكلة أنه كان لديها حبيب، مما أدى إلى مشاجرات كبيرة."
من يستطيع تحمل إجباره على مواعيد عمياء وهو لديه حبيب؟ لا بد أن ذلك أدى إلى مشاجرات كبيرة.
"استخدم الرؤساء نائبة المدير كطعم لجذب العملاء المميزين لضخ الأموال في منتجات البنك، وطلب مساعدتهم في جلب المزيد من الأثرياء لفتح حسابات. لكن بعد إحدى المواعيد، بدأت الأم (العميلة المميزة) وابنها في الضغط عليها للزواج. ذهبوا إلى الفرع وأحدثوا ضجة، بل وصلوا إلى منزلها. والأسوأ من ذلك، أن المدير هو من أعطاهم عنوان منزلها."
كانت رئيسة الفريق يانغ تشاي جين تمسك بكأس ماء وتتجمد كتمثال، ثم وضعت الكأس ببطء على الطاولة وسألت بفارغ الصبر:
"وماذا بعد؟"
"قال رئيس القسم بايك شيئاً مقززاً: 'كموظفة بنك، تحقيق المبيعات سهل، فقط استخدمي جمالك'. غضبت نائبة المدير وضربته بعداد النقود على وجهه، ومنذ ذلك الحين أصبحا أعداء. باختصار، كان الفرع في حالة فوضى عارمة. ثم جاءت عميلة مميزة أخرى وقالت: 'إذا لم تعجبي بابنها، فجربي ابني'. لأن نائبة المدير كانت جميلة جداً، كان هناك الكثير من الطلبات للحصول على رقم هاتفها. اضطرت لشراء هاتفين، أحدهما مخصص للعمل. يُقال إن الهاتف المخصص للعمل كان يرن بالرسائل والمكالمات طوال اليوم. عندما أعلنت عن موعد زواجها من حبيبها، احتج العملاء المميزون بشدة وتساءلوا لماذا تتزوج. ابن إحدى العميلات، عندما لم ترد على مكالماته، ذهب إلى صالة الفرع واتهمها بخيانة مشاعره. تبرأ المدير ونائب المدير من المسؤولية وأصرا على أن المواعيد كانت طوعية. استقال رئيس فريق آخر محبطاً. خلال مقابلة الخروج، فضح كل الفساد في الفرع لقسم الموارد البشرية، لكنهم قاموا بإسكاته."
تنهدت رئيسة الفريق جانغ مين سو، ونظرت حولها ثم همست:
"هذه القصة لا يعرفها إلا المطلعون. رئيس القسم بايك، الذي ضربته نائبة المدير بعداد النقود، كان يتحرش بموظفة محاسبة جديدة أثناء حفلات الشراب. يُقال إنه في كل مرة تأتي فيها إلى البنك، كان يلمس يديها ويضايقها، مما أدى إلى حدوث ذلك، لكن لا أعرف التفاصيل. آه، أيضاً، ميزانية الفرع للحفلات كانت صغيرة، لكن يُقال إن أحدهم استولى عليها لنفقته الشخصية. بالإضافة إلى ذلك، تم تزوير الملفات لتزوير التوقيعات، والموافقة على قروض غير قانونية."
فضائح فوق فضائح. لو تم فضح فرع تايتشون، لكان بنفس مستوى وول سونغ. عندما رأت رئيسة القسم لي سون هي تدخل المطعم، توقفت جانغ مين سو عن الكلام. سارت رئيسة القسم لي إلى طاولتنا، وجلست على كرسي وسألت جانغ مين سو:
"كيف هو العمل في فرع وول سونغ هذه الأيام؟"
"الأمور على ما يرام. أنا أتكيف جيداً."
نظرت رئيسة القسم لي بعينيها الحادتين نحوي ونحو رئيسة الفريق يانغ تشاي جين. وبرد الفعل، أجاب كلانا بسرعة:
"جيد جداً."
"كل شيء يسير على ما يرام."
واصلت رئيسة القسم لي استجوابنا حول رأينا في الدورة التدريبية. بدت نبرتها وكأنها تبحث عن أي خطأ لتنتقده. كان الجو على الطاولة متجمداً. بادرت رئيسة الفريق يانغ تشاي جين بالحديث بتكتم:
"لقد كانت... مفيدة جداً."
"نعم، لقد تعلمت الكثير."
قبل أن تنهي جانغ مين سو جملتها، وجهت رئيسة القسم لي نظرتها الحادة نحوي وسألتني:
"سيدي قائد الفريق إيون، لقد أتيت من بعيد، ما رأيك في محاضرتي؟"
"حقاً، لقد فتحت عيني على أشياء كثيرة. لقد تعبتِ كثيراً."
كانت كلماتي صادقة تماماً. هذه الدورة جعلتني أشعر بخيبة أمل كبيرة، وأكدت حقيقة أن مكتب بيونغ آن في بنك جومبيت هو مجرد واجهة، ولا يمكنه مساعدتي في شيء. لكن إدراك ذلك مبكراً كان اكتساباً عظيماً. تابعت رئيسة الفريق يانغ كلماتي بالإطراء على المحاضرة. عندها أدركت معنى "فن البقاء في العمل". هؤلاء المبتدئات أصغر سناً، لكنهن أكثر خبرة مني. بهذا المعدل، سيظللن في البنك لفترة طويلة.
واصلت رئيسة القسم لي استجواب جانغ مين سو عن فرع وول سونغ. بفضل ذلك، تمكنت أنا ورئيسة الفريق يانغ من الابتعاد عن أنظارها. رأيت جانغ مين سو تعاني، ولحم البقر المشوي أمامها دون أن تأكل، فتدخلت لتغيير اتجاه حديث رئيسة القسم لي.
"كنت متفاجئاً جداً بحضور مدير المكتب كيم سيو جون اليوم."
"نظراً لأنني أكبر منك سناً وخبرة، يمكنك التحدث معي بحرية. نعم، لم أكن أتوقع أن يحضر مسؤول كبير لدعم المحاضرة."
ابتسمت رئيسة القسم لي ابتسامة عريضة. دعم؟ هذا الرجل العجوز تصرف كالغوغاء، دخل قاعة مليئة بالموظفين الشباب، وصرخ وكسر الميكروفون ليخرج غضبه. سلوكه لا يضاهي حتى طفل في الثالثة من عمره.
"نظراً لأن فرعي يقع في أقصى الطرف، بعيداً عن مكتب بيونغ آن، لا أعرف ما يحدث هنا. أعتقد أن مدير المكتب كيم سيو جون عادة ما يكون مهتماً جداً ورحيماً بالموظفين، أليس كذلك؟"
ابتسمت رئيسة القسم لي وقالت:
"المسؤول الكبير يهتم دائماً بالموظفين."
إذاً، هذا السلوك البلطجي هو طبيعته. أتساءل لو حدثت كارثة في فرع تايتشون، الذي يحقق أعلى المبيعات في المكتب، هل سيكون غضب مدير المكتب أشد مما رأيناه اليوم؟ هذا الفكر دفعني للتخطيط للقيام بعمل جريء: تجاوز مكتب بيونغ آن وتقديم شكوى مباشرة إلى المقر الرئيسي. العيش في هذا الفساد لا يطاق.
نظرت إلى المسافة، فرأيت مدير المكتب كيم سيو جون يتجول بين الطاولات ويسكب السوجو للموظفين. عندما وصل إلى طاولة صديقي كيم جي هون، سمعته يقول: "أنا كيم جي هون من فرع ...، سأصبح أفضل موظف في المبيعات في مكتب بيونغ آن، أتمنى أن تتذكر اسمي". قمة التملق. عندما ضحك مدير المكتب كيم وقال: "كيم جي هون؟ لقد تذكرتك!"، شرب كأساً ثم طلب آخر: "أنا طموح جداً، أريد كأساً آخر من فضلك!" ضحك مدير المكتب كيم سيو جون بسعادة، وسكب له آخر قائلاً: "جيد! لأنك كيم جي هون، سأعطيك كأساً آخر. اشرب!"
... ذلك الوغد كيم جي هون، زميلي في الدفعة، شخص مخيف حقاً. ربما لأنني أفتقر إلى الطموح، أو لأن وجهي ليس سميكاً بما يكفي، لا أستطيع التصرف بهذا السوء.
أثناء تقليب اللحم، كنت أشتم داخلياً، وأتمنى أن تنتهي الحفلة بسرعة لأعود إلى المنزل. عندما رأت رئيسة الفريق يانغ تشاي جين وجانغ مين سو أنني مشغول بتقليب اللحم، كانتا ترمقانني نظرات، ربما ليعرضا مساعدتي. هززت رأسي ورفضت. ادخري طاقتكِ، ستعودين إلى الفرع وستلعبين دور المبتدئة لفترة طويلة. بعد أن وزعت شرائح اللحم المشوية على جانغ مين سو ويانغ تشاي جين ورئيسة القسم لي سون هي، سألتني رئيسة القسم لي:
"سيدي قائد فريق إيون سو وون، كيف هي بيئة العمل في فرع تايتشون؟"
"هناك الكثير لأتعلمه. حقاً، فرع تايتشون هو الأفضل في المبيعات في مكتب بيونغ آن."
أسوأ ما يمكن تعلمه. لا عجب أن رئيس الفريق السابق يو سونغ وو استقال. جميع الرؤساء هناك حثالة. سمعت أن الفروع الأخرى لديها مشاكل أيضاً، لكن فساد تايتشون فريد من نوعه. على الأقل في الأماكن الأخرى، يتظاهر الحثالة بالأخلاق أحياناً. استمرت رئيسة القسم لي في استجوابي:
"أحقاً؟ لا توجد مشاكل على الإطلاق؟"
"ماذا تقصدين؟ هل هناك أي مشكلة في فرعنا؟"
"هناك موظف هناك أبلغ عن بعض الأمور المقلقة."
هناك الكثير من الأمور السيئة في ذلك الفرع، لا أعرف أيها تقصد. القمامة هناك لا تعد ولا تحصى. أو ربما كانت تختبرني فقط. خوفاً من قول شيء خاطئ، قررت أن أسألها بدلاً من ذلك:
"إذا لم تخبريني، لن أعرف ماذا أقول."
"أرسل لي أحد موظفي فرع تايتشون بريداً إلكترونياً يزعم فيه حدوث تحرش جنسي هناك."
اللعنة. من سبقني في الإبلاغ؟ تظاهرت بالصدمة، وفتحت عيني على اتساعها ونظرت إلى رئيسة القسم لي:
"حقاً؟ من فعل ذلك؟ هل أنت متأكدة أنه من فرعنا؟"
"لقد طلب عدم الكشف عن هويته، لذلك لا يمكنني إخبارك. تحرش جنسي؟ هذا مضحك. بالتأكيد هي أكاذيب، أليس كذلك؟ في هذا العصر المتحضر، لا يمكن أن تحدث مثل هذه الأشياء."
واصلت رئيسة القسم لي الضغط عليّ، تريد مني أن أنفي:
"قلها بكل ثقة. فرع تايتشون المتميز لا يمكن أن يكون به فساد كهذا، أليس كذلك؟ أنا أعرف المدير ما سونغ غون جيداً، فهو لا يتسامح مع مثل هذه السلوكيات. هذا التقرير لا أساس له من الصحة. ألست معي في ذلك، سيدي قائد الفريق إيون؟"
"سيدتي رئيسة القسم، إذا لم تخبريني بمحتوى البريد الإلكتروني، لا أستطيع التعليق. ما هي التفاصيل؟ أريد أن أعرف."
تجاهلت ضغطها، ونظرت إليها بصمت. حدقت بي للحظة ثم قالت:
"... سيدي قائد فريق إيون سو وون، مبدأ السرية يمنعني من إخبارك بمحتوى التقرير."
في تلك الأثناء، كانت رئيسة الفريق يانغ تشاي جين وجانغ مين سو قد توقفتا عن الأكل منذ فترة. كان وجه رئيسة الفريق يانغ متجمداً كما لو كانت تمضغ قطعة قمامة. بسرعة، أخرجت شرائح اللحم المشوية من على الطبق ووزعتها على رئيسة الفريق يانغ وجانغ مين سو قبل أن تحترق. أما رئيسة القسم لي سون هي، فتناولت الخس بدلاً من اللحم.